Algemene verkoopvoorwaarden
OVERZICHT
De huidige site draw-my-pet.com (de "Site") wordt beheerd door MarketLab ("wij", "ons", "onze"). Elke navigatie of aankoop — hierna de "Dienst" — impliceert uw onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene verkoopvoorwaarden ("Algemene Voorwaarden"), evenals van andere via hyperlinks beschikbare beleidslijnen (privacybeleid, retourbeleid, enz.).
Nieuwe functies of tools die aan de winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de Algemene Voorwaarden. Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden te allen tijde bijwerken; de online versie op het moment van bestelling is bindend.
ARTIKEL 1 – GEBRUIKSVOORWAARDEN
-
U moet de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw woonland hebben of toestemming hebben van uw wettelijke vertegenwoordiger.
-
Elke illegale gebruik (namaak, verspreiding van kwaadaardige code, enz.) is verboden.
-
Het niet naleven van de Algemene Voorwaarden leidt tot onmiddellijke opschorting of verwijdering van uw toegang tot de Dienst.
ARTIKEL 2 – ONLINE WINKEL
Wij behouden ons het recht voor om:
-
de Dienst aan iedereen, op elk moment, te weigeren;
-
de verkochte hoeveelheden beperken of een bestelling annuleren (vooral bij vermoeden van doorverkoop).
U verbindt zich ertoe om nauwkeurige en actuele facturatiegegevens te verstrekken.
ARTIKEL 3 – PRODUCTEN & PERSONALISATIE
-
Sommige artikelen zijn gepersonaliseerd (naam, afbeelding van het dier). Conform artikel L221-28 van de consumentenwet zijn deze producten uitgesloten van het herroepingsrecht, behalve bij non-conformiteit.
-
Productfoto’s zijn indicatief; kleine variaties in tint of kader kunnen voorkomen.
-
De prijzen zijn inclusief btw en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
ARTIKEL 4 – BESTELLING & BETALING
-
De bestelling wordt geacht te zijn afgerond bij ontvangst van de bevestigingsmail.
-
De betaling verloopt via onze beveiligde dienstverlener (bankkaart, PayPal, enz.). Kaartgegevens worden nooit opgeslagen door MarketLab.
ARTIKEL 5 – LEVERING
-
De op de site vermelde termijnen zijn indicatief. Een tracking e-mail wordt verzonden zodra het pakket is verzonden.
-
Het risico gaat over op het moment dat het pakket aan de vervoerder wordt overgedragen.
ARTIKEL 6 – RETOURZENDINGEN & TERUGBETALINGEN
De volledige voorwaarden staan in het Retourbeleid van DrawMyPet; samengevat:
| Reden | Termijn | Kosten | Oplossing |
|---|---|---|---|
| Niet-gepersonaliseerd product, nieuw | 14 d | Gedekt door DrawMyPet | Terugbetaling |
| Gepersonaliseerd product, zonder defect | Geen retour | — | — |
| Defect product / referentiefout | 14 d | Gedekt | Vervanging of terugbetaling |
ARTIKEL 7 – WETTELIJKE GARANTIES
U geniet de wettelijke garanties van conformiteit (24 maanden) en verborgen gebreken (art. 1641 Burgerlijk Wetboek).
ARTIKEL 8 – AANSPRAKELIJKHEID
De Site wordt geleverd "zoals die is". MarketLab kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gegevensverlies of onderbreking van de dienst veroorzaakt door externe oorzaken (netwerkstoring, overmacht, enz.).
ARTIKEL 9 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle inhoud (teksten, afbeeldingen, logo’s, algoritmen) is beschermd. Er wordt geen eigendomsrecht overgedragen aan de gebruiker.
ARTIKEL 10 – PERSOONSGEGEVENS & COOKIES
De verwerking van uw gegevens wordt beheerst door het Privacybeleid van DrawMyPet. De Site gebruikt technische, analytische en marketingcookies (met toestemming).
ARTIKEL 11 – WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
We kunnen de algemene verkoopvoorwaarden te allen tijde herzien; de datum van de update staat bovenaan. Uw voortgezet gebruik van de Site betekent acceptatie van de nieuwe algemene verkoopvoorwaarden.
ARTIKEL 12 – TOEPASSELIJK RECHT & GESCHILLEN
De algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil wordt een minnelijke oplossing nagestreefd; bij gebrek daaraan zijn de bevoegde rechtbanken die van de zetel van MarketLab.
CONTACT
-
E-mail : contact@draw-my-pet.com
(Post- of telefoongegevens worden op verzoek of in uw bevestigingsmails verstrekt.)
© 2025 MarketLab – DrawMyPet. Alle rechten voorbehouden.